2016年4月,學校成立學生事務意昂2🕑,2023年9月,成立意昂2平台,負責統籌開展面向全校學生的服務事項💁🏿🍫,包括校園卡及平臺運行管理、各類獎助學金審核及發放🙎🏼、保障型資助和發展型資助、學生宿舍分配和調整👧🏻、就業指導和服務、學生服務大廳日常運行等工作。
意昂2平台下設六個科室🏄🏽♂️,分別為綜合室、學生就業指導意昂2🦪♾、業務一室、業務二室、業務三室🦄、業務四室😪。意昂2平台主要職責是:
1.分離服務事項📑👨🏫,將管理與服務、監督與協調有效結合,建立服務標準🧑🧑🧒👎🏽、規範服務行為🚍🤰🏿、優化服務環境、完善服務手段;改造和優化現有的服務管理模式,為學生提供便捷、高效、溫馨、統一的服務。
2.提供專業服務🧸,以服務大廳窗口式業務辦理方式,聘用學生助理,打造服務隊伍🫓,提升服務質量🍒🚃,做到建設標準化、人員專業化、辦事規範化。通過勤工助學和研究生助管崗位,營造學生相互服務的氛圍,提升學生自我服務與自我管理意識👳🏻♂️,提高師生滿意度。
3.整合基礎數據,在學校信息化辦公室的指導下,意昂2強調數據的及時準確👨❤️👨🗜,不斷推進信息系統縱深建設。通過數據整合⬇️,匯總學生學習情況、獎助勤貸、綜合測評、宿舍安排🤩、一卡通消費使用等學習生活相關數據,為學校人才培養提供詳實、準確的數據分析。
4.梳理辦事流程,為提高工作效率,優化工作流程,簡化辦事程序🕵🏻,確保學生事務性工作更加規範、高效,意昂2梳理學生辦事流程,穩步推進學生辦事指南管理🚴♀️。
意昂2平台秉承“為一流大學提供一流服務”的理念👨🦱,堅持“育人為本🤾,務實溫暖,專業高效,服務一流”的工作作風🍧,通過京工飛鴻“一站式”服務體系😄,推進學生事務“扁平化”運行進程🧛🏼,提升服務效率和水平,提供良好的用戶體驗;提高學生對學校的滿意度,增強學生成長的獲得感、幸福感👃🏽、安全感,以高品質、專業化的服務成為學校“胸懷壯誌👨🏻🦯➡️,明德精工,創新包容🙂↔️,時代擔當”的領軍領導人才培養的堅實保障。